Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de tirages d’art photographiques réalisées par LPC CREATIONS, immatriculée sous le numéro SIRET 992 369 562 369, dont le siège social est situé à Tence, 43190, France, via le site internet www.lcp-creations.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des tirages d’art photographiques réalisés par LPC CREATIONS. Chaque tirage peut être :

  • Numéroté et signé (si applicable).
  • Accompagné d’un certificat d’authenticité.
  • Imprimé sur différents supports (papier d’art, toile, aluminium, etc.).

Les descriptions et visuels des œuvres sont donnés à titre indicatif. De légères différences peuvent exister en fonction du type d’écran et du support d’impression.

3. Prix et paiement

3.1. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA si applicable. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

LPC CREATIONS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

3.2. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées telles que (Stripe, PayPal, ou autre prestataire sécurisé). Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement intégral.

4. Commandes

4.1. Processus de commande

Le client sélectionne l’œuvre de son choix et l’ajoute à son panier. Avant validation, un récapitulatif indique :

  • Les détails du produit
  • Le prix total (incluant la TVA et les frais de livraison)
  • L’adresse de livraison

La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client.

4.2. Modification ou annulation de commande

Une fois la commande validée, elle ne peut être modifiée ou annulée, sauf accord exceptionnel de LPC CREATIONS.

5. Livraison

5.1. Délais de livraison

Les œuvres sont expédiées dans un délai de 7-10 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.

5.2. Transport et responsabilité

Les envois sont réalisés via (La Poste, Colissimo, DHL, ou autre transporteur).
LPC CREATIONS décline toute responsabilité en cas de retard ou de détérioration causée par le transporteur.

En cas de réception d’un produit endommagé, le client doit envoyer une réclamation accompagnée de photos sous 48 heures à l’adresse e-mail : contact@lpc-creations.fr.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux œuvres personnalisées ou réalisées sur commande (ex. tirages d’art à la demande).

Si l’œuvre n’est pas personnalisée, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation en envoyant un e-mail à contact@lpc-creations.fr. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie et réclamations

7.1. Produit défectueux ou erreur de commande

Si un tirage reçu présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter LPC CREATIONS sous 48 heures après réception avec des preuves visuelles. Une solution de remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

8. Responsabilité

LPC CREATIONS ne pourra être tenu responsable de :

  • L’inexécution de la commande due à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.).
  • L’usage ou l’interprétation des œuvres vendues.

9. Propriété intellectuelle

Toutes les photographies vendues sont protégées par le Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

L’achat d’un tirage n’accorde aucun droit d’exploitation commerciale à l’acheteur. Toute utilisation publique ou commerciale nécessite une autorisation écrite.

10. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes et ne seront jamais vendues à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant contact@lpc-creations.fr.

11. Médiation et règlement des litiges

11.1. Médiation

En cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut saisir un médiateur de la consommation désigné :

Médiateur : M. Dominique COULON

Adresse postale pour l’envoi des dossiers : 37 rue des Chênes 25480 Miserey Salines

Site web pour les demandes de médiation : www.cc-mediateurconso-bfc.fr

11.2. Tribunal compétent

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de LPC CREATIONS, sauf disposition légale contraire.

12. Modification des CGV

LPC CREATIONS se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.